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Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site EMInter.

La librairie internationale en ligne www.eminter.fr est avant tout dédiée aux professionnels et destinée à recevoir toutes les commandes de tous les organismes ou entreprises, publics ou privés à travers le monde ; toutefois, les commandes passées à titre personnel sont les bienvenues.

Vous pouvez passer vos commandes :

  • sur Internet : www.eminter.fr,
  • par courrier : EMInter - Allée de la croix bossée - 94234 Cachan CEDEX,
  • par fax : + 33 (0)147 406 799.

Commandes

Tous les livres présentés dans notre catalogue (exceptés les titres épuisés et les anciennes éditions) peuvent être commandés et servis dans les délais annoncés. En cas d´impossibilité, notre clientèle en est immédiatement informée par téléphone, fax, courrier électronique, courrier classique.

Prix

Le prix indiqué peut être ferme, indicatif ou indisponible (par l'éditeur).

Il est indicatif quand il n'a pas pu être mis à jour récemment, ce qui ne signifie pas pour autant que le prix réel est plus élevé, mais simplement que l'éditeur ne nous a pas communiqué ses nouveaux tarifs.

S'il est indisponible, vous pouvez faire une demande de prix par mél. Dans ce cas, nous devons nécessairement contacter l'éditeur et attendre de sa part une réponse avant de pouvoir vous la transmettre. Notre temps de réponse sera donc fonction de celui de l'éditeur.

Si vous souhaitez commander un ouvrage dont le prix est indicatif ou indisponible, nous vous proposons de fixer vous-même un prix à ne pas dépasser. Le prix limite unitaire proposé par défaut est de 20% supérieur à notre prix indicatif ou est égal à 80 € pour un prix indisponible. Vous pouvez changer ce prix limite d'achat à votre guise. Nous nous engageons à toujours facturer le prix réel même s'il est inférieur à la limite que vous avez fixé.
Par exemple, vous avez choisi un ouvrage dont le prix indicatif est de 70 € ; vous fixez un prix limite à 80 € ; si le prix réel est de 75 €, votre achat sera réalisé à 75 € ; si son prix est de 81 €, l'achat sera annulé sans affecter le reste de votre commande.

Facturation, règlement

Les factures sont payables par tout moyen à votre convenance :

  • Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, Procard/Purchasing card) dont le montant vous sera débité au moment de l'expédition de votre commande. Le paiement s'effectue par transaction sécurisée avec la norme SSL.
  • En compte, si vous avez déjà un compte chez nous. Dans le cas contraire, vous pouvez remplir une demande d'ouverture de compte (réservé aux organismes et entreprises).
  • Paiement en contre-remboursement (uniquement dans les pays qui acceptent ce mode de règlement). Dans ce cas, vous devez prévoir un supplément de 6.50 €.
  • Chèque payable en France ou par virement. Nous vous proposons d'éditer à cet effet une facture pro forma que vous imprimez. Seuls les ouvrages dont le prix est ferme apparaissent sur la facture pro forma. N'oubliez pas de joindre la référence de cette dernière à votre paiement, faute de quoi nous serions dans l'impossibilité de l'affecter et d'honorer votre commande.

Frais de port GRATUITS à partir de 60 € d'achat pour tout paiement à la commande (par chèque ou carte bancaire), en envoi normal pour nos clients résidant en France métropolitaine, dans l'Union Européenne ou en Suisse : n'hésitez pas à grouper vos achats !

Expédition

Envoi NORMAL

  • pour la France Métropolitaine : délai de réception indicatif de 2 à 3 jours - envoi par COLISSIMO SUIVI.
  • pour l'Union Européenne (sauf la France) et la Suisse : délai de réception indicatif de 6 à 12 jours.
  • pour le reste du monde et les DOM/TOM : délai de réception indicatif de 12 à 18 jours - envoi en ÉCONOMIQUE.

Envoi RAPIDE

  • pour la France Métropolitaine : réception le lendemain de l'expédition avant midi (1) - envoi EXPRESS (2) par CHRONOPOST.
  • pour l'Union Européenne (sauf la France) et la Suisse : délai de réception indicatif de 4 à 5 jours.
  • pour le reste du monde et les DOM/TOM : délai de réception indicatif de 6 à 10 jours.

(1) valable les jours ouvrés.
(2) pour un envoi EXPRESS hors France Métropolitaine, merci de nous consulter.

A titre d'information :

  • Les frais de port et d'emballage minima pour un colis inférieur à 1 kg, en envoi normal pour la France métropolitaine sont de 7.00 €
  • La mention expédition sous 24 h, indique que l'ouvrage concerné fait partie de notre stock permanent de 40.000 titres. Capitalisant une expérience de plus de 30 ans, nous offrons alors des délais de livraison (1) EXPRESS de 48 h en moyenne pour la France Métropolitaine et de 6 h pour les sociétés situées à Paris et petite couronne ! De façon systématique, le délai de livraison indiqué sur chaque notice d'ouvrage correspond au délai de traitement de la commande (immédiat (1) si cet ouvrage est en stock), auquel il faut ajouter le délai d'acheminement postal (voir ci-dessus).

(1) valable les jours ouvrés